Deine Aufgaben:

• kundenorientierter Support im Hard- und Software-Bereich sowie in IT-relevanten Fragen (vor Ort und Remote)
• Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Fehlerbehebung
• Inventarisierung und Beschaffung von Hardware sowie Software
• Installation und Wartung von Peripheriegeräten
• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung neuer Standardlösungen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder sind Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen
• Du hast gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (z.B. Betriebssysteme, MS Office, Serversysteme)
• Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Virtualisierung
• Du hast Grundkenntnisse im Design von Netzwerken inkl. TCP/IP, Routing und Firewalling
• Du bist versiert im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen (z.B. Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Drucksysteme usw.)
• Du bist vertraut mit der Installation, Konfiguration und Wartung von PC- und Server-Hardwarekomponenten
• Du zeichnest Dich durch eine engagierte und selbstständige Arbeitsweise aus, hast gute kommunikative Fähigkeiten und Spaß an kundenorientierter Dienstleistung 
• Du verfügst über hohe persönliche Einsatzbereitschaft, die Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten, sowie Teamfähigkeit und ein kundenfreundliches Auftreten

Wünschenswert sind weiterhin:

• gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Powerpoint)
• sehr gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse
• PKW Führerschein

Warum TELTA - Deine Vorteile bei uns:

• Wir bieten Dir ein festes Anstellungsverhältnis mit einer attraktiven, leistungsgerechten Bezahlung und freiwilligen sozialen Leistungen
• Es erwartet Dich eine verlässliche Unternehmenskultur und ein sympathisches Arbeitsumfeld, das von gegenseitiger Unterstützung und Wertschätzung geprägt ist
• Freue Dich auf einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in einem engagierten Team
• Eine auf Dich maßgeschneiderte Einarbeitung sowie regelmäßige Fortbildungen und die Ausstattung mit modernen Kommunikationsmitteln
• Ein aktives Miteinander, das durch die Werte Transparenz, Teamgeist, Vertrauen und Leidenschaft innerhalb des gesamten EWE-Konzerns geprägt ist
• Wir sorgen für eine ausgeglichene Work-Life-Balance inkl. 30 Tage Jahresurlaub